Vážení zákazníci,
dovolte nám informovat vás o důležité změně v oblasti přepravy.
Před časem jsme s ohledem na rostoucí náklady přešli na jednoho přepravce – společnost DPD. Naším cílem bylo zachovat dostupné ceny dopravy bez nutnosti zdražování. Bohužel se ukázalo, že kvalita doručování neodpovídá našim ani vašim očekáváním – problémy s doručením přibývaly a stížnosti narůstaly.
A protože změna je někdy to nejlepší řešení, rozhodli jsme se pro jasný krok ke zlepšení:
Od středy 28. 5. 2025 přecházíme výhradně na přepravce PPL.
Spolupráci s DPD tímto ukončujeme.
Co to pro vás znamená?
- Objednávky odeslané od středy 28. 5. vám přiveze kurýr PPL místo DPD.
- Cena dopravy zůstává stejná.
- Proces objednávky zůstává beze změn – změna se týká pouze přepravce.
- O sledovacích číslech zásilek vás budeme i nadále informovat e-mailem jako doposud.
Věříme, že tato změna povede ke spolehlivějšímu doručování a celkově lepší zákaznické zkušenosti. Doufáme, že přechod na PPL bude co nejplynulejší.
Děkujeme za pochopení a věříme, že tento krok oceníte.
Tým KCK CYKLOSPORT
